Términos de uso

1. Quiénes somos y qué regula este documento

Virtual 360 ADS es una plataforma de gestión de anuncios digitales e inteligencia de marketing, desarrollada y operada por Virtual RL Especializada Ltda., inscrita con el número de empresa brasileño (CNPJ) 52.197.772/0001-69, con domicilio social en Jundiaí, Estado de São Paulo, Brasil (la “Virtual 360 ADS”, “nosotros”). Contacto: contact@virtual360ads.com.

Estos Términos de uso regulan el acceso y el uso del sitio virtual360ads.com, de la lista de espera, del contenido publicado y, cuando esté disponible, del acceso anticipado a la plataforma. Al usar cualquiera de estos servicios, usted declara haber leído y aceptado estos Términos, la Política de privacidad y la Política de cookies, que forman parte de este documento.

2. Etapa actual de la plataforma

La plataforma se encuentra en fase de prelanzamiento, con acceso restringido a cuentas de evaluación autorizadas por Virtual 360 ADS, de forma gratuita y limitada, con fines de evaluación. Todavía no existe contratación comercial, planes de pago ni garantía de continuidad del servicio. Cuando la plataforma se lance comercialmente, estos Términos se actualizarán y usted será avisado con antelación.

3. A quién se dirige

Virtual 360 ADS es un servicio destinado al uso profesional y empresarial por parte de anunciantes, agencias, gestores de tráfico y equipos de marketing. Al usar el servicio, usted declara que tiene al menos 18 años y que actúa en nombre propio, como profesional, o en nombre de una empresa que está autorizado a representar.

4. Cuenta, credenciales y responsabilidad

Usted es responsable de mantener sus credenciales en secreto y de todo lo que se haga con su cuenta. Avísenos de inmediato por el correo electrónico de contacto si sospecha de un uso no autorizado. Podemos suspender o cerrar cuentas de acceso anticipado en cualquier momento, con aviso, cuando exista un incumplimiento de estos Términos, un riesgo de seguridad o la finalización de la fase de evaluación.

5. Integraciones con servicios de terceros

Virtual 360 ADS se conecta, con su autorización expresa, a plataformas de terceros como Google Ads, Google Analytics, Google Search Console y YouTube. Cada conexión se realiza mediante el mecanismo de autorización del propio proveedor, y usted puede revocarla en cualquier momento en la configuración de seguridad de su cuenta en el proveedor o dentro de la plataforma.

Uso de datos obtenidos mediante las API de Google. El uso y la transferencia, por parte de Virtual 360 ADS, de la información recibida de las API de Google se rigen por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Esto significa que los datos obtenidos mediante las integraciones se usan únicamente para prestar y mejorar las funcionalidades que usted ve en la plataforma, nunca se venden, nunca se usan para publicidad y solo son consultados por personas cuando resulte necesario por seguridad, por soporte solicitado por usted o para cumplir la ley.

YouTube. Al conectar una cuenta de YouTube, usted acepta también los Términos del Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) y reconoce la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy). Los datos de YouTube a los que accede la plataforma se conservan solo durante el tiempo necesario para mostrar los análisis, con actualización periódica, y usted puede eliminarlos al desconectar la integración. Para revocar el acceso de Virtual 360 ADS a sus datos de Google, use la página de seguridad de su Cuenta de Google (https://myaccount.google.com/permissions).

Los proveedores externos tienen sus propios términos y políticas, que se aplican de forma independiente de estos.

6. Cuentas de anuncios y acciones ejecutadas por la plataforma

Las acciones que usted ejecuta mediante la plataforma sobre cuentas de anuncios, como crear campañas, pausar, activar, modificar presupuestos, pujas, segmentaciones y anuncios, son órdenes suyas, ejecutadas en sus cuentas, en su nombre y bajo su responsabilidad. Antes de acciones con un impacto financiero relevante, la plataforma pide confirmación y registra la operación. La relación financiera relativa al gasto en medios es exclusivamente entre usted y la plataforma de anuncios; Virtual 360 ADS no cobra, no intermedia ni responde por esos importes.

Usted es responsable del contenido de sus anuncios y del cumplimiento de las políticas de las plataformas de anuncios, incluidas las declaraciones que ellas exigen, como la autodeclaración sobre anuncios políticos dirigidos a la Unión Europea.

7. Datos presentados y límites del servicio

La plataforma presenta datos obtenidos de las plataformas conectadas y de los análisis realizados sobre ellos. No inventamos números: cuando un dato no está disponible, eso se muestra como indisponibilidad y no como cero. Aun así, los datos de terceros pueden llegar con retraso, incompletos o ser revisados por el proveedor. Las recomendaciones y los diagnósticos generados por la plataforma, incluidos los generados por inteligencia artificial, son apoyo a la decisión y no sustituyen su análisis profesional.

8. Uso aceptable

Usted se compromete a no usar el servicio para actividades ilegales, para vulnerar derechos de terceros, para intentar acceder a datos de otros usuarios, para eludir límites técnicos o de seguridad, para sobrecargar o interferir en la infraestructura, ni para copiar, revender o explotar comercialmente la plataforma sin autorización por escrito.

9. Propiedad intelectual

La plataforma, el sitio, la marca Virtual 360 ADS, el código, el diseño, los textos y los demás materiales son propiedad de Virtual RL Especializada Ltda. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Estos Términos conceden únicamente una licencia limitada, revocable y no exclusiva de uso del servicio. Los datos de sus cuentas de anuncios y de sus integraciones siguen siendo suyos.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad y en la Política de cookies, disponibles en el sitio. En resumen: recogemos el mínimo necesario, protegemos los datos con medidas técnicas adecuadas, no vendemos datos a terceros y atendemos los derechos previstos en la legislación aplicable, como acceso, rectificación, portabilidad y supresión.

11. Disponibilidad, garantías y responsabilidad

Durante el prelanzamiento, el servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley aplicable, Virtual 360 ADS no responde por lucro cesante, pérdida de datos causada por terceros, indisponibilidad de las plataformas conectadas ni por decisiones tomadas con base en la información presentada. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que la ley no permite excluir.

12. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, en la ley o en las exigencias de los proveedores. Las modificaciones relevantes se comunicarán por el sitio o por correo electrónico con una antelación razonable. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

13. Ley aplicable, derechos locales y jurisdicción

Regla general. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, y se elige el foro de la Comarca de Jundiaí, Estado de São Paulo, para resolver cualquier controversia, con renuncia a cualquier otro.

Derechos garantizados por la ley de su país. Virtual 360 ADS se ofrece a usuarios en Brasil, en los demás países de las Américas (del Norte, Central y del Sur), en la Unión Europea y en el Espacio Económico Europeo, en el Reino Unido, en los Estados Unidos y en Canadá. Si usted se encuentra en uno de esos lugares y la ley local le garantiza derechos que no pueden excluirse por contrato, como los derechos de protección de datos personales previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, en la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) o en las leyes estatales de privacidad de los Estados Unidos, esos derechos prevalecen sobre lo escrito aquí, y la cláusula de foro no impide que usted recurra a los tribunales competentes de su país cuando la ley así lo determine.

Otros países. Si usted accede al servicio desde un país que no figure arriba, el acceso se realiza por su iniciativa, bajo su responsabilidad en cuanto al cumplimiento de las leyes locales, y las reglas de estos Términos, regidas por la ley brasileña, se aplican íntegramente.

14. Contacto

Dudas sobre estos Términos: contact@virtual360ads.com.